الشحن

هذه السياسة توضّح كيف نجهّز طلبك ونوصّله إليك.

تجهيز الطلب

تُجهَّز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل من تأكيد الطلب. الطلبات المستلمة في العطلات الرسمية تُجهَّز في أول يوم عمل يليها.

مدة التوصيل

نوصّل حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط.
يصل الطلب خلال 3–5 أيام عمل من تاريخ الشحن.
رسوم التوصيل 25 ريال، والتوصيل مجاني للطلبات من 690 ريال فما فوق (باقة ٣ + ١).

تكلفة الشحن

• تُحتسب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب حسب عنوان التوصيل.
• الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ 690 ريال فما فوق.

تتبّع الشحنة

بعد شحن طلبك نرسل لك رسالة تحتوي على رقم التتبّع. إذا لم تصلك خلال يومي عمل من تأكيد الطلب، تواصل معنا.

عنوان التوصيل

تأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب. الطلبات التي تُعاد إلينا بسبب عنوان خاطئ أو تعذّر الوصول للعميل قد تخضع لرسوم إعادة شحن.

الشحنات المتأخرة أو المفقودة

إذا تأخرت شحنتك عن المدة المتوقعة أو لم تصلك، تواصل معنا برقم الطلب وسنتابعها مع شركة الشحن حتى إغلاق الحالة.

للتواصل

لأي استفسار عن الشحن، راسلنا عبر صفحة تواصل معنا.