الشحن

هذه السياسة توضّح كيف نجهّز طلبك ونوصّله إليك.

تجهيز الطلب

تُجهَّز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل من تأكيد الطلب. الطلبات المستلمة في العطلات الرسمية تُجهَّز في أول يوم عمل يليها.

يصل الطلب خلال [عدد] أيام عمل من تاريخ الشحن. المدة تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة وشركة الشحن والظروف الخارجة عن سيطرتنا.

بعد شحن طلبك نرسل لك رسالة تحتوي على رقم التتبّع. إذا لم تصلك خلال يومي عمل من تأكيد الطلب، تواصل معنا.

تأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب. الطلبات التي تُعاد إلينا بسبب عنوان خاطئ أو تعذّر الوصول للعميل قد تخضع لرسوم إعادة شحن.

إذا تأخرت شحنتك عن المدة المتوقعة أو لم تصلك، تواصل معنا برقم الطلب وسنتابعها مع شركة الشحن حتى إغلاق الحالة.

لأي استفسار عن الشحن، راسلنا عبر صفحة تواصل معنا.