سياسة الخصوصية

في «وزني» نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك بجدية. توضّح هذه السياسة أي بيانات نجمعها منك عند استخدامك لموقع wazny.online، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك تجاهها.

باستخدامك للموقع أو بإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل المتجر وتنفيذ طلبك:

بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، ومحتويات الطلب.
بيانات الدفع: تُعالَج مباشرة لدى مزوّد الدفع، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك على خوادمنا.
بيانات التصفح: نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي زرتها، ومصدر وصولك إلى الموقع.
بيانات المراسلة: ما ترسله لنا عبر نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني.

لا نطلب منك أي بيانات صحية. وإن شاركت معنا معلومة عن حالتك الصحية طوعاً داخل استفسار، نستخدمها فقط للرد عليك.

كيف نستخدم بياناتك

تنفيذ طلبك وشحنه ومتابعته حتى وصوله إليك.
التواصل معك بخصوص الطلب أو الاستفسارات أو طلبات الاسترجاع.
تحسين المنتج وتجربة الموقع اعتماداً على إحصاءات عامة.
إرسال عروض وأخبار المتجر — فقط إذا اخترت الاشتراك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الوفاء بالالتزامات النظامية ومكافحة الاحتيال.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة، تحت أي ظرف.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز لحفظ سلة مشترياتك، وتذكّر تفضيلاتك، وقياس أداء الموقع. بعضها ضروري لعمل المتجر ولا يمكن تعطيله، والباقي تحليلي أو تسويقي ويمكنك التحكم فيه من إعدادات متصفحك.

مع من نشارك بياناتك

نشارك القدر الضروري فقط، ومع جهات ملتزمة بحماية البيانات:

Shopify — المنصة التي يعمل عليها المتجر وتستضيف بياناته.
مزوّدو الدفع — لإتمام عملية الدفع بشكل آمن.
شركات الشحن — الاسم والعنوان ورقم الهاتف لتسليم الطلب.
أدوات التحليلات — بيانات تصفح مجمّعة وغير معرّفة بهويتك.
الجهات الرسمية — عند وجود إلزام نظامي فقط.

حماية بياناتك

الموقع بالكامل مؤمّن بشهادة SSL، وكل بياناتك تُنقل مشفّرة. والوصول إلى بيانات الطلبات محصور في فريق العمل الذي يحتاجها لتنفيذ الطلب.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية، ثم تُحذف أو تُجرَّد من هويتها. أما بيانات القائمة البريدية فنحتفظ بها حتى تطلب إلغاء الاشتراك.

حقوقك

طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
تصحيح أي بيانات غير صحيحة.
طلب حذف بياناتك، فيما عدا ما نلتزم نظامياً بحفظه.
الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق، أو سحب موافقتك في أي وقت.

لتنفيذ أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد الموضّح في نهاية الصفحة، وسنرد عليك في أقرب وقت.

خصوصية الأطفال

المتجر غير موجّه لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. والمنتج نفسه مخصص لعمر 12 سنة فأكثر ويُستخدم بإشراف ولي الأمر. وإن وصلت إلينا بيانات طفل عن طريق الخطأ، تواصل معنا وسنحذفها فوراً.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمنصات أخرى مثل واتساب أو مواقع التواصل. هذه السياسة لا تغطّي تلك المنصات، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها.

تعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة السارية دائماً، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أسفلها.

تواصل معنا

لأي استفسار يخص الخصوصية أو بياناتك:

البريد الإلكتروني: technical@argatall.co
أو من خلال صفحة «تواصل معنا» في المتجر.

آخر تحديث: ١٩ أغسطس ٢٠٢٦